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Gmailのプロマネで大事なこと。それは山ほどの非難からエンジニアを守ること

世界第三位のメールサービスGmail。 常に意欲的な機能が盛り込まれて進化していっていますが、たくさんのユーザを抱えるサービスだけにユーザからの非難の声も多いそうです。プロダクトマネージャのTodd Jackson氏は、プロマネは「Shit umbrella」(雑音から守る傘)になって『エンジニアたちが邪魔されないように防御する』ことが重要だそうです。 ソフトウェアは人なんですねぇ。(TechCrunch)

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