その件に関しては当社も承知しており，当社としては，より多くの方々に当社のサービスを楽しんでいただくために，安心してグリーのサービスを利用できるような環境作りが重要だと考えている
と、コメントをされています。ちなみに、第3四半期決算は売上高が461億8900万円、営業利益が245億4900万円でした。たった3ヶ月でこんなに稼ぐなんて、絶好調ですねぇ。（4Gamer）
また、以下のCNETの記事にはもう少し詳細に質疑応答が書かれています。
現在消費者庁はじめ関係団体を話させてもらいながら、何らかのご指摘、示唆があれば真摯（しんし）に対応したいと考えている。
仮にコンプガチャが完全に禁止になっても、当社のビジネスの根幹が揺らぐものではないと認識している。