ドコモに限らず、auやソフトバンクでもスマートフォンを購入するときにはGoogleアカウントのIDとパスワードを書く紙が配られます。 ちょっとばかし詳しい人は「危険すぎる!」「非常識」なんてTwitterで批判してたりしますね。どうしてこんなことをしているのかドコモに聞いてみた記事をご紹介。各ショップが独自に対応しているauやソフトバンクと違って、ドコモはちゃんと携帯電話会社としてこのシートを運用しているそうです。
シートの記入は強制ではなく任意。記入済みシートは顧客が持ち帰ることになっており、販売店では(1)絶対に保存しない、(2)バックヤードに持って行かない、(3)ほかの客の目に触れないようにする――など、情報がもれないよう細心の注意を払って運用しているという。
初心者はそもそも、Android端末にはGoogleアカウントが必要で、IDとパスワードを保存・管理する必要があると知らないケースも多い。ID・パスワードを紙に書き残してもらうことで、それらを自ら管理する必要性を意識してもらう狙いもあるという。
おじいちゃん、おばあちゃんなど、すべての人に本気でスマートフォンを普及させたいと考えると、こういう「知ってない人を底上げする」対応は必要だと思います。「情弱はガラケー使ってろwww」と振り落してしまってはダメですよね。(ITmedia)(情報提供:名前さん@ひとことBBS)
俺は家で使ってるアカウントと同じにしたいから家で設定します~でOKだった
必要事項と注意点をフォーマットとして用意してくれるのは非常に助かってます。クレーム処理まで代理店に丸投げ転送する某社とは大違いです…
必要事項と注意点をフォーマットとして用意してくれるのは非常に助かってます。クレーム処理まで代理店に丸投げ転送する某社とは大違いです…
元よりお持ち帰りできる紙に説明書いておけば騒ぎにならなかったんじゃないか。
わからない人も紙に書いたの渡されてりゃ納得いくし。